Domande frequenti
Risposte utili per scegliere un trattamento e gestire il tuo appuntamento.
- Dove trovo trattamenti e prezzi?
- Consulta il listino pubblicato dal salone. Ogni trattamento disponibile riporta prezzo e durata; apri la sua scheda per leggere i dettagli. Per informazioni non presenti, contatta il salone.
- Come prenoto un appuntamento?
- Quando la prenotazione online è attiva, scegli i trattamenti e un orario disponibile, inserisci i dati richiesti e segui i passaggi fino alla conferma. La sola scelta dell’orario non conclude la prenotazione. Se il percorso online non è disponibile, usa i contatti del salone.
- Quanto tempo devo calcolare?
- Controlla la durata indicata per i trattamenti scelti e nel riepilogo della prenotazione. Per esigenze particolari o più persone, chiedi prima indicazioni al salone.
- Come accedo alla mia area personale?
- Usa il collegamento personale ricevuto dal salone. Se l’accesso via email è abilitato, puoi richiederlo dalla pagina della tua area con l’indirizzo associato ai tuoi appuntamenti. Il collegamento è riservato a te: non condividerlo con altre persone.
- Posso disdire o spostare un appuntamento?
- Apri il collegamento personale della prenotazione o la tua area. Quando consentito, trovi i comandi per disdire o scegliere un altro orario. Rispetta i termini indicati nella prenotazione; se la modifica online non è più disponibile, contatta il salone.
- Come si paga?
- Segui le modalità indicate dal salone e nel riepilogo della prenotazione. Se un percorso abilitato prevede una caparra online, importo e condizioni vengono mostrati prima della conferma: il pagamento richiede un tuo passaggio esplicito.
- Devo prepararmi prima del trattamento?
- Leggi la descrizione del trattamento e le eventuali indicazioni ricevute dal salone. Se hai dubbi sulla preparazione o sulle tue esigenze, chiedi chiarimenti prima dell’appuntamento.
- E se arrivo in ritardo?
- Contatta il salone appena possibile. Chi ti segue verificherà se l’appuntamento può essere mantenuto o se occorre riprogrammarlo, nel rispetto delle disponibilità e delle condizioni comunicate.
- Dove trovo indirizzo e indicazioni?
- Nella pagina Come arrivare trovi l’indirizzo e i contatti pubblicati dal salone. Puoi aprire il percorso su Google Maps; la mappa incorporata viene mostrata soltanto dopo la tua scelta sui contenuti esterni.
- Come lascio una recensione verificata?
- Dopo una visita conclusa, quando l’invito è disponibile nella tua area, scegli Lascia una recensione. È prevista una sola recensione TapTurn per appuntamento. Le recensioni Google e le testimonianze sono presentate separatamente.